كيف يضمن منصة مبدعون حقوقك

### كيف تضمن منصة مبدعون حقوقك

تقدم منصة مبدعون ضمانًا كاملًا لحقوقك المالية، لذا لا داعي للقلق عند إنشاء مشاريع جديدة أو تقديم عروضك على المشاريع المتاحة. تعمل المنصة كوسيط بين أصحاب المشاريع والمستقلين، مما يحمي حقوق الطرفين المالية شرط الالتزام بشروط المنصة وبنود الضمان.

إذا واجهتك أي مشاكل، فلا تتردد في التواصل معنا لتوضيح المشكلة، وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن. عند اللجوء للدعم الفني لحل أي نزاع، يجب على الطرفين الالتزام بقبول الحكم.

### لضمان حقوقك:

#### أصحاب المشاريع:

- **وصف المشروع بوضوح**: اكتب تفاصيل مشروعك بدقة، موضحًا جميع النقاط المطلوبة، وحدد مدة زمنية وميزانية ملائمة.

- **اختيار العروض**: إذا كان عرض المستقل يختلف في المدة أو الميزانية، فإن العرض المختار هو الساري.

- **التواصل مع المستقلين**: يمكنك التواصل مع أي مستقل قدم عرضًا لمشروعك، ويمكن للمستقل تعديل عرضه بعد التواصل معك.

- **المسؤولية عن المعلومات**: أي معلومات شخصية تقدمها للمستقل تكون على مسؤوليتك، مثل كلمات المرور وأرقام الهواتف.

- **تعديلات المشروع**: لا يمكنك تعديل تفاصيل مشروعك بعد استلام أول عرض.

- **حل المشكلات**: حاول حل أي مشاكل مع المستقل بشكل ودي ما لم تكن قد استلمت المشروع.

- **التواصل بعد قبول العرض**: بعد قبول العرض، يمكنك مراسلة المستقل داخل المنصة فقط.

- **استلام المشروع**: عند قبولك للمشروع، يعتبر ذلك علامة على أنك استلمت ما تحتاج، ولا يمكنك طلب تعديلات بعد ذلك.

- **إلغاء العمل**: إذا لم يتجاوب المستقل لإنهاء المشروع في الوقت المحدد، يمكنك إلغاء العمل وتقييمه.

- **تجنب التواصل الخارجي**: لا تستخدم وسائل التواصل الخارجية، فذلك قد يعرض حسابك للإغلاق.

#### المستقلون:

- **تجنب الوسائل الخارجية**: طلب أو إضافة وسائل تواصل خارجية يعد انتهاكًا للسياسات، مما قد يؤدي لإغلاق حسابك.

- **وضوح العروض**: يجب أن تكون تفاصيل عرضك واضحة ومرتبطة بالمشروع المعني.

- **تعديل العروض**: لا يمكنك تعديل عرضك إلا بعد التواصل مع صاحب المشروع.

- **استفسار شامل**: استفسر بدقة عن تفاصيل المشروع، وابتعد عن طلب معلومات غير ضرورية.

- **حجز المبلغ**: عند قبول عرضك، سيتم حجز المبلغ من رصيد صاحب المشروع وسيصل لك عند استلام المشروع.

- **تسليم المشروع**: بعد إتمام المشروع، اضغط على زر التسليم لإخطار صاحب المشروع.

- **تقييم الحساب**: تقديم عروض لمشاريع لا تتقنها أو التأخر في التنفيذ قد يؤدي لتقييم سلبي لحسابك.

تُحدث هذه البنود بشكل دوري لضمان أفضل تجربة للمستخدمين.